[샘리처드교수님] 문제해결능력지수, 한국인 능력 1번인가요?

1. 나는 문제가 생기면 증상에만 반응하지 않고 원인부터 차분히 살펴본다.

무엇을 측정하나요?

겉으로 드러난 현상과 실제 원인을 구분하는 분석력을 측정합니다. 원인을 정확히 알수록 임시방편이 아니라 오래가는 해결책을 만들 수 있습니다.

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2. 나는 해결을 시작하기 전에 원하는 결과를 구체적으로 정한다.

무엇을 측정하나요?

‘무엇이 달라지면 해결된 것인가’를 분명히 정하는 목표 설정 능력을 측정합니다. 목표가 명확하면 엉뚱한 일을 줄이고 결과를 확인하기 쉬워집니다.

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3. 나는 한 가지 방법에 매달리지 않고 여러 해결안을 생각해본다.

무엇을 측정하나요?

익숙한 첫 번째 답에 멈추지 않고 대안을 넓게 만드는 사고력을 측정합니다. 선택지가 많아질수록 상황과 자원에 맞는 해결책을 고를 가능성이 커집니다.

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4. 나는 효과·시간·비용·위험을 비교하여 해결책의 우선순위를 정한다.

무엇을 측정하나요?

좋아 보이는 아이디어를 현실적인 기준으로 비교하는 판단력을 측정합니다. 가장 화려한 방법보다 지금 실행할 수 있고 효과가 큰 방법을 고르는 힘이 중요합니다.

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5. 나는 완벽한 계획을 기다리기보다 작게 시험하며 해결을 시작한다.

무엇을 측정하나요?

생각을 실제 행동으로 옮기는 실행력을 측정합니다. 작은 실험은 큰 실패의 위험을 줄이고, 해결책이 현실에서 작동하는지 빠르게 알려줍니다.

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6. 나는 혼자 해결하기 어려울 때 필요한 사람에게 도움과 협력을 요청한다.

무엇을 측정하나요?

문제에 필요한 지식과 자원을 연결하는 협업 능력을 측정합니다. 도움을 요청하는 것은 부족함이 아니라 해결 속도와 정확도를 높이는 전략입니다.

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7. 나는 예상하지 못한 장애가 생겨도 목표를 잃지 않고 방법을 바꾼다.

무엇을 측정하나요?

계획과 현실이 달라졌을 때 유연하게 대응하는 적응력을 측정합니다. 좋은 문제해결자는 계획을 고집하는 사람이 아니라 목표를 지키며 경로를 조정하는 사람입니다.

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8. 나는 해결이 잘되지 않았을 때 실패 원인을 살피고 방법을 수정한다.

무엇을 측정하나요?

실패를 자기비난이 아닌 정보로 활용하는 자기수정 능력을 측정합니다. 잘되지 않은 시도는 끝이 아니라 다음 해결책의 정확도를 높이는 자료가 됩니다.

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9. 나는 실행 후 실제 결과를 확인하여 문제가 얼마나 해결됐는지 판단한다.

무엇을 측정하나요?

느낌이나 노력의 양이 아니라 변화된 결과로 해결 여부를 확인하는 검증 능력을 측정합니다. 전후 차이를 살펴야 계속할 것과 고칠 것을 정확히 알 수 있습니다.

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10. 나는 해결한 문제의 과정을 정리하여 같은 문제가 반복되지 않게 한다.

무엇을 측정하나요?

성공한 방법과 주의점을 기록하고 시스템으로 남기는 재발 방지 능력을 측정합니다. 한 번의 해결을 조직과 삶의 지속적인 성장으로 바꾸는 마지막 단계입니다.

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